10分钟实现从“门口”到“出口” 梅州综保区坚持“用户思维”为工艺品企业通关提速增效

对外开放，离不开平台支撑。梅州综保区作为我市首个国家级发展平台，对推动梅州老区苏区振兴发展、推进高水平对外开放、加快高质量发展具有重要意义。今年以来，梅州综保区坚持“用户思维”，以“钉钉子”的韧劲和“母亲式”的服务，助力工艺品企业通过梅州综保区高效通关。

在梅州综保区卡口，梅州市锦芳工艺品有限公司一辆满载圣诞工艺品的车辆完成高效便捷的通关流程后，缓缓驶出梅州综保区，整个通关时长仅10分钟。公司负责人介绍，该批工艺品主要运往德国，家门口就近报关清关，即到即入，进出口货物的通关速度越来越快，提高了流通效率，为企业创造了更高的效益。

梅州市锦芳工艺品有限公司董事长、梅州市梅县区工艺品行业协会会长刘国南：“通关很快，比深圳那边快得多，以后的货就尽量往这边通关。”

据了解，自改革开放以来，我市工艺品企业通关模式一直是将货物拉到深圳盐田港、蛇口港等地通关，企业不愿轻易打破固有的报关模式，为打消企业顾虑，切实引导我市工艺品企业用好梅州综保区这个家门口的“口岸”，梅州综保区管委会专门组建了工作专班，分头上门为企业讲解政策，一对一设计物流和通关方案，解决企业在进出口贸易方面的各种困难和疑问，让企业放心、安心在家门口通关。

梅州综保区管委会党政办主任郭斌：“推行‘一企一方案’，根据本地外贸企业不同业务模式确定专人进行全流程对接，通过座谈、上门宣讲、业务培训等方式，‘手把手’指导企业，帮助企业‘吃透’各项政策，为企业提供个性化和‘母亲式’通关服务保障。”

梅州市好彩工艺有限公司总经理廖茂芳：“我们遇到有什么不懂的，第一时间问他们，他们都会很快为我们解决，前几天有一个柜通关，觉得非常顺畅，我们预计还有一百多柜陆陆续续都会到综保区那里通关。”

下一步，梅州综保区管委会将不断优化通关、出口退税、政策支持等流程，及时为企业排忧解难，全力打造更优的营商环境，为进出口企业赋能，推动梅州综保区高质量发展。

梅州综保区管委会党政办主任郭斌：“畲江工艺品厂总共有21家，现在进综保区报关试柜的有3家，还有10多家已经做好工作，都答应会到综保区报关试柜，下一步我们继续会同海关工作科，还有供应链公司到邻近的五华县河东镇，兴宁的水口镇、新圩镇还有梅县的水车镇，把这些乡镇的工艺企业拉进来，都到我们综保区来报关出口，助推梅县高质量发展。”

全媒体记者：陈钡婷 何永怀
编辑：雅芳