党的二十大报告提出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。近年来，河源市以党建引领基层治理，整合各方力量参与新时代文明实践，探索创新社区文明创建和小区治理的新路径、新模式，打造城市基层治理的新样板。
小区楼栋长回访：
（现在漏水的地方解决得怎么样了）
解决得很好
现在已经不漏了
感谢你们跑了那么多趟
家住在河源市源城区的曾女士最近所住楼层出现漏水问题，给她和邻居的生活带来了不少困扰，在向小区的文明实践点反映情况后，由楼栋长牵头协商，邻居之间共同确定了维修方案，问题很快得到了解决。
河源市源城区居民 曾园君：
自从有了我们这个文明实践点
我们小区居民有什么困难 建议
甚至有一些个人的需求
我们一个电话 一条微信
就可以找到文明实践点
文明实践点会事无巨细地为我们解决
大大提升了我们的幸福指数
曾女士所在小区有1080户住户，4500多位居民，为了让社区内“大事小情”尽快得到解决，小区楼栋长会挨家挨户上门，理清《居民需求清单》，实现服务管理的窗口前移，由坐等居民上门的“营业厅”式服务转变为“宅急送”式的主动便民服务。
河源市源城区万隆一品小区党支部书记 文明实践点主任 曹丽春：
文明实践点会同小区党支部
小区业委会 物业公司
及下沉到小区的党员开展政策宣传
邻里调解 协助疫情防控等工作
今年经文明实践点调解的邻里纠纷达50多宗
矛盾调处成功率达98%
群众满意达到99%
群众满意就是对社区工作的最大肯定。党的二十大报告提出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。新时代文明实践点还实行网格长、楼栋长、党小组长“三长制”，推行“居民点单+社区下单+党员接单”的工作模式，把党建引领城市基层治理触角延伸到居民家门口，切实打通社区服务群众的“最后一米”。
河源市源城区康乐路南社区干部 朱艳玉：
小区文明实践点根据报到党员参与服务的时长
开展党员评星定级工作
使支部和实践点“活”起来
党员“动”起来
党建“一根针”，穿起基层治理“千条线”。目前，河源市成立了6个县级志愿服务促进中心，完成了7个实践中心、101个实践所、1414个实践站建设。通过打造“党建+邻里共治”示范点，让群众由“观众”变为“主角”，主动参与社区事务，为左邻右舍搭建起沟通的桥梁。
来源：广东广播电视台
记者：陈琨 朱思东 邱权亮 程易璇 陈佳媛
见习记者：王子卿
