近年来，蕉城镇以探索实施全科网格服务管理模式为抓手，积极试点推行“阳光网络”，推动社情民意在“网格”中掌握、便民服务在“网格”中开展、社会治理在“网格”中加强、矛盾纠纷在“网格”中化解，奋力走出基层善治新路径，为镇域经济高质量发展打下坚实基础。
在陂角村，记者见到了网格员薛焱鑫，他正在村民赖又传家中开展常态化走访。作为该片区的网格员，薛焱鑫经常深入群众家里，宣传党的各项惠民利民政策和有关法律法规，掌握了解群众生产生活等情况及利益诉求，及时发现化解邻里间矛盾冲突，服务好一方群众。
自从我们村实施网格化管理制度以来，镇村的网格员经常会到我们家里来关心我们，了解我们的基本情况。
我们网格员的日常工作，一是收集社情民意，二是帮助群众化解矛盾纠纷问题，三是我们会对片区进行日常巡查和监管，同时入户宣传政策法规，主要目的是为服务基层群众。
采访中，记者了解到，今年6月，蕉城镇在陂角村试点实施“阳光网格”，每家每户门口均挂上印制有网格员姓名、联系方式、工作职责等信息的网格化公示牌，大幅提升全科网格服务管理知晓度。据悉，目前该村分为6个网格，共配备有11个网络员。平里日，网格员认真对照职责，深入田间地头，与群众打成一片抱成一团。如今，群众遇事到镇找书记、镇长请求解决的思维定势已被打破，家中、邻里的大小事，只有一个电话、见上一面网格员就能快速解决，大大提升群众的获得感、幸福感和安全感。
镇村两级的网格员，他们的信息、联系方式制作成一块牌子挂在我们各家各户的大门口，假如家里发生什么矛盾或者大小事情，我们的咨询和诉求就可以快速联系到镇村干部，他们很快帮助我们解决并处理好问题，提升我们的获得感幸福感安全感。
定制一批网格化的公示牌，上面就已明示了每位网格员的职责和基本信息。我们在入户张贴的过程中，也加深了群众对我们网格员的印象，让群众的大小诉求和矛盾纠纷可以及时得到解决，用小网格来推动我们的大治理，同时也打通服务群众的最后一公里。
探索推行“阳光网格”只是蕉城镇推进乡村治理的一个缩影。据了解，近年来，蕉城镇认真学习贯彻习近平总书记视察广东重要指示批示精神，深入学习借鉴“浦江经验”“枫桥经验”，坚持党建引领，将全镇54个综治网格优化细分为80个全科网格，把党建、综治、公安、消防等各部门的网格进行整合，统筹村“两委”干部，广大党员、群众等力量建立全科网格体系，融合“粤平安”社会治理云平台、12345热线等六方力量，深入推进“1+6+N”基层社会治理体系建设。同时，每周召开全镇干部大会，随机抽取10名网格员作工作汇报、回答提问，全力解决群众“急难愁盼”，进一步推动人到“格”中去、事在“网”内办，打通服务群众的“最后一公里”。
目前我镇共划分80个网格，配齐128个网格员，认真细化工作职责，梳理网格责任清单56项，网格员按照网格范围对照责任清单，走访群众，收集社情民意，及时了解群众诉求，及时化解矛盾纠纷，通过实实在在的举措助力“百千万工程”高质量发展。
接下来，蕉城镇将始终坚持以人民为中心的发展思想，落细落实各项网格任务清单，扎实开展全科网格服务管理工作，全力把网格员培养成为网格内的政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、社情民意收集员、社会治安巡逻员。同时，通过构建精细化、专业化网格服务管理体系，实现“一网全覆盖、服务零距离”，助推镇域经济社会高质量发展。
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文字：张 雯
摄像：王祥洪
编辑：徐钦伟
编审：何成发
终审：郭小静
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