我为群众办实事 区税务局：税费小短信为税务服务增添大动力

近期，梅县区税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事塈便民办税春风行动”，积极探索创新举措，在全市率先推出“税费事项精准提醒服务”，着力解决群众“急难愁盼”问题。

【市民 钟女士：我收到短信说我的残保金还没有报，我要怎么上报？梅县区税务局程江税务分局工作人员：您好，请先登录广东省电子税务局网上办税平台。】

前两天，市民钟女士收到一条来自梅县区税务局的短信提醒，短信告知她所在企业的残保金还未缴纳。一大早，她便来到梅县区税务局程江税务分局办理相关业务。

工作人员告诉记者，钟女士收到的这条短信是该局在全市税务系统中率先推出的“税费事项精准提醒服务”，也是推动党史学习教育成效转化为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的实践成果。

【梅县区税务局一级行政执法员 谢伟兴：梅县区税务局在试点仿真税务局系统时，了解到纳税人有税费事项提醒方面的诉求，于是组织相关人员经过两个多月的研发，创新推出税费事项精准提醒服务，让纳税人在事前就能收到精准的短信提醒，减少他们因提醒不足带来的一些后续问题。】

【市民 钟女士：通过精准提醒服务，可以让我知道每个月要缴什么税费，缴多少税费，避免了我们多次跑税局时间上的浪费，非常方便我们纳税人交税。】

据了解，“税费事项精准提醒服务”推出后，梅县区税务局向纳税人缴费人发送提醒短信共计22366条，按期申报率同比提高了2.39%，不仅减轻了税务人员逐一电话催缴的工作量，提升了税收征管效率，还减少了纳税人逾期申报产生滞纳金的问题，大大提高了纳税服务满意度。

【梅县区税务局三级主办 杨小新：下一步我局将认真总结工作经验，继续完善“税费事项精准提醒服务”，切实将党史学习教育成果转化为更好为纳税人缴费人办实事、解难题的实招硬招，更好地发挥税务部门职能，为梅县区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。】

全媒体记者：李佳龄 曾宏宇

编辑：盛楠