奋斗百年路 启航新征程 高铁梅州西站：提升服务 方便出行 助推老区发展

开天辟地，不懈奋斗，中国共产党阔步走过百年征程。今年是中国共产党成立100周年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，全面建设社会主义现代化国家新征程已经开启。今天起，我台推出《奋斗百年路 启航新征程》系列报道，通过采访各行各业代表，反映我区各项工作推进情况，汇聚推动振兴发展的磅礴力量，吹响梅县启航新征程的嘹亮号角。今天播出第一篇。

梅汕高铁开通一年多来，大大方便了群众出行，带动了区域发展。站在新起点上，高铁梅州西站以旅客满意作为出发点和落脚点，更加注重服务质量提升，让旅客在出行中享受更加方便、舒心、安全的服务。

指引、疏导、查验身份证……客运员林远飞一早便开始忙碌工作。林远飞告诉记者，从业20多年来，几乎所有节假日都在高铁站度过。他说，虽然每天重复一样的工作，但能让每一批旅客快捷、舒心地进站候车，抵达目的地，是他最开心的事。

【梅州西站客运员 林远飞：我们是节假日照样上班，像那些有特殊需要的要为他特殊服务，旅客行动不便的，用轮椅把他们送上车，服务无止境，向着更高的目标慢慢探索前进。】

自梅州西站开通以来，李惠钧一直坚守在旅客安检岗位上，严格执行每一项操作流程，用实际行动践行她的“幸福观”，那就是通过自己的工作，让每位旅客安全回家。

【梅州西站安检班长 李惠钧：我们会从他们生命安全角度出发，站在安全出行这方面考虑，微笑服务、热心解答、贴心服务，更有耐心跟他们解说。】

据了解，梅汕高铁开通运营一年多来，梅汕线梅州境内梅州西、畲江北、建桥、丰顺东四站共计发送旅客115万人次，到达旅客113万人次。其中，梅州西站发送旅客88万人次，到达旅客86万人次。（可视化）站在新起点上，梅州西站将立足梅州实际，不断提升服务质量，完善班次安排，更好地满足群众出行需求，助推区域经济社会发展。

【梅州西站值班站长 陈钦湧：自2019年开站以来，日发送量能达到六七千人，到2020年小长假国庆的时候，日送量已经达到一万多。（现在）激励每个党员冲锋在前，起到带头模范作用，带动这边的旅游行业，带动这边的经济（发展）。】

全媒体记者：曾宏宇 曾滔

编辑：黄婷