记者从宁夏银川市审批服务管理局获悉,银川市建成覆盖市、县、乡、村四级的“数字体检中心”,应用“一体化在线服务能力体检报告”,以大数据为基础支撑,学习借鉴医学体检形式,对在线政务服务督察考核变为“健康提醒”,从“治未病”的角度推动问题精准发现、短板有据可查、整改靶向施策,从而推进政务服务协同管理进入“数字时代”。
银川市建成“数字体检中心”,为在线政务服务能力“号脉”。(银川市审批服务管理局供图)
据了解,“数字体检中心”借鉴医院体检报告的内容设定,设置了事项基础支撑度、办理成熟度、“好差评”服务满意度、电子证照数据归集度四大类“体检项目”,并对每个项目细化了具体检测指标。比如,事项基础支撑度项目设置了一网通办率、全程网办率、即办件覆盖率、事项办理时限压缩率等7项检测指标;“好差评”服务满意度项目设置了评价率、好评率、差评率等6项检测指标。
各职能部门可通过“数字体检中心”按月生成数字体检报告。(银川市审批服务管理局供图)
同时,银川市启动“一网通办”综合服务平台建设,对接联通了自然资源、市场监管、人社、医保、公积金等13个部门的34个专网系统,实现120多万条办件数据按照国家标准统一归集,房产证、社保登记、公积金贷款等办理频次高、范围广的事项实现了办理过程和结果数据整体归集,为开展“数字体检”构筑了大数据基础。(记者任玮)
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