民警孙莉娟
穿梭于校园内，保障学生人身安全，倾心关怀未成年人心理健康；奔波于社区内，“花式”反诈守住老年人“钱袋子”，与电诈分子斗智斗勇……这些是广州市黄埔区公安分局萝岗派出所社区民警、科城警务室警长孙莉娟的日常。
从警5年，孙莉娟怀揣着不变的初心，将人民警察的担当融进了血脉，守护着一方平安。
军人转业为民警，为民初心永不变
孙莉娟曾是部队的一名医务工作者，19年的军旅生涯锤炼了她不怕苦、不怕累的坚强品格。2018年转业时，她毅然选择了广州黄埔警队， 2019年11月成为黄埔萝岗派出所的一名社区民警。
“我对制服有着难以割舍的感情，虽然制服颜色从军绿色变成了藏青蓝，但为民初心永不变。”孙莉娟说道。
换上这身藏青蓝警服，孙莉娟深知自己肩上的责任重大，只有贴近群众，把群众装进心里，才能做到真正为民。自从转业成民警后，她便以坚韧的毅力、细致的作风，坚守社区工作前沿。
关爱未成年人，打好“护苗”组合拳
广州黄埔区萝岗街科城社区、新福港社区是孙莉娟的日常服务范围。社区总面积仅2.08平方公里，就拥有7所校园、约2.5万居民。
如何做好辖区内“幼苗”的安全护航工作，成为摆在当时的孙莉娟眼前的难题之一。面对辖区校园多、学生多的特点，孙莉娟联合社区网格工作组组建了4支香雪哨兵队伍。其中的“科城护校队”从2021年开始组建和运行以来，一直风雨无阻地守护着校园内的朗朗读书声。
不仅是人身安全，孙莉娟还格外注重关爱未成年人的心理健康，主动牵头创建枫桥品牌“校园安心驿站”，携手社会力量对青少年提供心理疏导服务。
此前，辖区一离异家庭因孩子心理及教育问题报警求助。孙莉娟了解到相关情况后，积极与该孩子的班主任、青年社工、司法所对接，搭建沟通疏导桥梁。经过约一年坚持不懈的心理疏导，孙莉娟与工作人员成功化解该家庭矛盾，并鼓励、引导孩子积极热爱生活。
目前，“校园安心驿站”品牌已成功帮助不少青少年走向生活正轨，受到学生、家长和学校的赞誉及认可。
联系服务群众，扎根社区听民意
在联系服务群众的道路上，孙莉娟履职尽责、担当作为。5年从警路，她主动拓宽服务渠道，定制了“五访”工作制度（网格内单位全面访、特殊群体定期走访、纠纷和案件立马访、各重点单位主动访、群众需要随时接访），以自身女性的温柔耐心与街坊群众搭建起一座座牢固的沟通桥梁。
由于辖区老年人众多，日常生活中，孙莉娟时常联合“反诈小分队”开展多种多样的反诈活动，将反诈小礼品送到社区群众手中，潜移默化地增强老年人的防骗意识，同时加大对反诈预警的见面劝阻工作力度，千方百计地守住居民的“钱袋子”。
2023年5月的一天，孙莉娟突然接到居民陈先生的电话，说他母亲可能被诈骗了。在派出所，陈妈妈称自己在对方的诱导下，稀里糊涂地打开了手机屏幕共享，还登录网银查询了3张银行卡余额，目前也不知道钱是否已被转走。孙莉娟凭借着丰富的反诈工作经验，当下便决定先帮陈妈妈将银行卡紧急挂失冻结钱款，经过查询确认卡内钱款安然无恙，与骗子时间“赛跑”成功。
铿锵玫瑰绽放芳华。脱下这身“战袍”，她还是妻子，是女儿，是母亲，但孙莉娟舍小家为大家，用实际行动展现黄埔政法铁军的“她力量”风貌。
“有事就找孙警官！”如今，辖区群众都知道社区有个孙警官，还时常送来锦旗和感谢信。
“群众平安，就是我最大的心愿！每次在校园看到孩子们纯真的笑脸，每次反诈劝阻成功保住了群众的‘钱袋子’，每次群众求助后对我表达真挚的谢意时，我就觉得一切都值得！”孙莉娟欣慰地说道。
广东广播电视台全媒体记者：周蓉
通讯员：张琛
