近年来，广东深入学习领会习近平总书记关于构建和谐劳动关系的重要论述，从强国建设、民族复兴的全局和战略高度，铆力践行构建和谐劳动关系的重大意义，把构建和谐劳动关系摆在突出位置，坚决贯彻党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，不断深化劳动关系改革创新，推动构建和谐劳动关系工作取得积极成效。
在近期召开的第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会上，人力资源社会保障部、全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会、全国工商联授予李成铿等299人“全国和谐劳动关系创建工作先进个人”称号。
让我们一起来看全国和谐劳动关系创建工作先进个人李成铿是怎么做的。
李成铿，珠海市金湾区人力资源和社会保障局党组书记、局长。任职以来，她团结带领全体人社干部职工，聚焦职责主业、紧盯关键环节、创新工作方法，积极探索新时代和谐劳动关系新路径，取得了一定成效。
金湾区人力资源和社会保障局连续五年在珠海市促进就业工作责任制考核中获得优秀等次、在珠海市保障农民工工资支付工作考核中排名前列，连续四年在金湾区年终绩效考评中获得优秀等次。
推动金湾区创建省市共建和谐劳动关系综合试验区
制定《金湾区（开发区）创建省市共建和谐劳动关系综合试验区工作方案》，探索“3×3+4”和谐创建工作法，扎实推进共建13项举措，通过“强化三个支撑、搭建三个平台、建立三项机制、实施四项计划”，高质量推进创建工作，2024年，被选入粤港澳大湾区和谐劳动关系高质量发展改革创新试点地区。
打造“三到三服务”金湾人社党建品牌
成立人社党员先锋队，带头到基层、到企业、到困难群众家中，落实服务产业、服务人才、服务城市工作。三年来，深入企业等一线开展和谐劳动关系创建指导服务230余场次、志愿服务250余次、解决问题近300个。
完善体制机制，推动劳动纠纷高效处置
以和谐劳动关系创建为契机，积极探索构建诉调衔接一体化、劳动争议纠纷“一站式”多元联动处置机制，以“一线工作法”，为劳动者撑起“维权伞”。制定完善《金湾区治理欠薪问题工作方案》《金湾区建筑领域欠薪问题专项治理工作方案》《关于进一步加强劳资纠纷突发事件应急处置工作方案》等一系列制度，建立完善各部门联动处置工作机制，不断提高综合治理能力和力度。
2022年，金湾区人力资源和社会保障局获评“广东省根治欠薪工作先进集体”，2023年以来，金湾区劳动争议调解委员会、金湾区红旗镇劳动争议人民调解委员会、金湾区南水镇劳动争议调解中心3家调解组织先后被广东省人力资源和社会保障厅等单位评为“工作突出基层劳动人事争议调解组织”。
凝聚合力共同维护劳动者合法权益
强化联合执法监督
深化“人社+法院”“人社+司法”“人社+工会”合作模式，构建劳动争议“调援裁诉”深度衔接机制。整合区、镇、村（居）三级劳动监察执法队伍力量，并联合区委政法委、区建设局、区交通运输局、区信访局等部门，全力化解劳动纠纷，切实维护劳动者合法权益。
推进调解组织全覆盖
推动解纷触角向更宽领域、更小末梢延伸，搭建区级调解中心为“中枢”、镇级调解工作站为“支点”、村居和企业调解工作室为“末梢”的三级阵地架构，将矛盾纠纷调解化解在一线。实施企业工会和调解组织联动建设工程，推动辖区284家规模企业建立劳资沟通协商机制。成功推动首批15家行业龙头标杆企业建立调解组织，为全面推进劳资双方共商共建共享奠定坚实基础。
搭建金湾区多元沟通协商平台
搭建法律援助平台、特色人力资源平台。为企业和劳动者提供在线调解等智能化、一体化服务。助力困难劳动者便捷享受案件“五位一体”全流程法律援助服务和“点援制2.0”智能系统服务。搭建“金湾人才超市”，提供全天候线上供需对接服务，打造零工自助服务终端，提供“云端服务+一键送岗”服务。
编辑：黄文蕙
二审：顾昌合
三审：康睿
（来源：广东人社）
