“未来三天韶关、清远有覆冰风险的线路31条，请运维人员提前做好防冰抗冰准备。”在南方电网广东电网公司生产指挥中心，技术人员正实时监测线路状态，为一线运维人员及时预警“吹哨”。

春节临近，寒潮来袭，南方电网广东电网公司已于1月23日发布低温雨雪冰冻灾害黄色预警，精心安排电网运行方式，累计出动防冰人员660人次，加强对交通枢纽、民生相关指挥场所、人员密集地区等重点保供电场所巡视运维，确保人民群众亮堂、温暖过年。

低电压“微改造” 让回乡用电更安心

“现在用上了电热水器，家里就不用再堆放过冬的柴火，不仅整洁干净，还更加安全了，我们做子女的也能更放心了。”家住广东惠州市横沥镇欧陂村的吴女士说道。在外务工的她赶在春节前回到了老家，正紧张忙碌地烹制着可口的饭菜。

欧陂村位于惠州市惠城区与河源市紫金县交界处，是广东省级城乡融合发展试点镇——横沥镇中的一个偏远山村。之前，广东电网“微电网”改造项目为该村台区加装了“柔性直流综合调压”装置，解决乡村用电“低电压”问题以来，吴女士就为家里购置了电气灶。如今又到一年团圆时刻，吴女士的农家小院里，再也没有往日烧火煮饭时的烟熏火燎，温馨的庭院显得更加清新安宁。

在广东，欧陂村只是一个缩影，2024年为了服务广东“百千万工程”走深走实、全面服务乡村振兴和区域协调发展，广东电网公司一体推进配网供电质量提升和城中村配电网改造，高质量完成241个城中村、500个村居、827回线路标准化治理，配网供电能力和电网承载能力显著提升。

贴心服务 让群众吃尽兴玩舒畅

“感谢电力工作人员对我们远方朋友的关心关爱，祖国大陆最南端不仅仅是天气暖，人心更暖。”来自山东的房车游客王大叔高兴地说道。位于广东湛江徐闻县曲界镇“菠萝的海”旅游景区的 下桥镇候鸟族房车驿站迎来了过冬“候鸟游客”，为确保房车游客的用电安全，南方电网广东湛江徐闻供电局运维人员积极行动，到房车驿站开展了安全用电宣传检查活动，提供安全可靠的电力保障。

“舞台灯光照明正常，摊位用电设备电流电压稳定，一切准备就绪。”1月9日晚，东莞市樟木头镇2025年麒麟舞大赛精彩上演，南方电网广东东莞东区供电局组织青年服务队全程驻守现场，为麒麟舞大赛保驾护航，为传承、繁荣非物质文化遗产增添活力。

“每年春节都是我们狮头鹅的销售旺季，也是用电高峰期，多亏了供电所工作人员上门检查，保障了用电稳定，真是帮了我们大忙！”汕头澄海区潮人卤创狮头鹅店卤鹅师父吴先生向记者介绍，一个卤狮头鹅的电炉功率高达2万瓦，比传统煤气或天然气炉火力大且温度控制更加精准，卤制操作更加方便快捷高效。临近春节，商家订单剧增，该店卤狮头鹅的三个电炉同时使用，功率高、电流大，对供电稳定性要求很高。南方电网广东汕头澄海供电局为地方特色农业狮头鹅种蛋孵化、养殖繁育、卤制加工、冷链运输等产业全生命周期提供优质、精准的用电服务。

“智慧助手”让运维效率“跑起来”

春节返乡人员增加，用电负荷也随之增长。为全力保障广大居民温暖过节，广东电网公司电力科学研究院基于“调度-营销-生产”多专业数据的深度融合，创新开发出中压故障抢修指挥系统，以数智化手段构建生产管控的“智慧助手”，辅助电网员工以更加高效智能的方式保障电网安全稳定运行。

“以往要从多个系统查询故障信息，现在有了中压故障抢修指挥系统，就可以实现‘一键查询’了，极大方便一线运维人员快速定位故障。”广东电网公司电力科学院设备与监控评价所工程师石墨告诉记者，该系统能为县区级生产指挥中心提供了全面、实时的数据支撑，实现故障信息快速获取与智能分析，准确锁定停电用户影响范围，为一线运维人员调配抢修资源，迅速抵达现场并展开抢修工作提供了有力保障，让抢修效率“跑起来”。此外，该系统还规范了故障抢修关键环节的标准化处置流程，及时吹哨预警，推动了服务质量的持续升级，进一步提升用户满意度。

文字：广播融媒中心记者唐梦圆

通讯员、图片：沈甸