开设“绿色通道” 为受灾车主筑起坚实后盾

“6.16”暴雨导致灾区部分客户车辆全损，为简化理赔流程、开通绿色通道办理相关理赔退保流程，为受灾车主提供便利，6月27日下午，中国平安财产保险股份有限公司梅州中心支公司举办线下梅州平安全损车赔付活动。

活动现场，平安财险为车主发放平安车主全损车赔付支票，并邀请相关专家现场提供水淹车理赔咨询服务，详细与客户讲解理赔资料，签订全损理赔协议，以及商业险保险退保办理。现场共有40名全损车主集中理赔。

据了解，中国平安财产保险股份有限公司梅州中心支公司坚持“以人民为中心”的服务理念，第一时间成立以总经理室为领导的应急小组，全力组织防灾救灾工作，第一时间启动多渠道实时预警、现场实地隐患排查、现场查勘救援、夜间拆检定损、急速快处快赔、合理预付预赔、开通绿色理赔通道、设置现场应急服务网点、多渠道便捷报案受理等九项应急服务举措，为受灾车主提供最便捷的理赔服务。截至目前，该公司已完成106笔定损。

接下来，中国平安财产保险股份有限公司梅州中心支公司将持续关注灾情发展，全力做好后续理赔工作，以实际行动履行对客户负责，对社会负责的价值主张。

全媒体记者：谢思镕 卜链锋

编辑：黄琳