日前，梅州市公布首批红色“枫桥式公安派出所”名单，梅县区公安分局程江派出所成功入选。近年来，程江派出所在认真汲取“枫桥经验”精髓的基础上，探索形成了全新的社区工作方法和调解联动机制，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
在梅县区公安分局程江派出所的调解室，公安民警正在对群众的矛盾进行调解。张某和李某是辖区内一小区的对门住户，因张某在公共过道摆放了一个鞋柜，李某认为这个行为影响了自己的出入，双方为此多番争吵，甚至大打出手。类似这样的“小事”，程江派出所民警都会将其视作群众的“大事”处理妥当。
“因邻里纠纷还有其他民间纠纷引发的案件，是我们派出所接触比较多的一类案件，在这个工作过程中我们多次由社区民警上门去找双方当事人，对双方当事人进行思想劝解、法律宣传等工作，并主动联系社区及物业工作人员，结合双方的实际居住情况，妥善规划共用楼道位置，在获得双方认可情况下，促成双方对此件事情进行调解，成功化解双方多年矛盾。”梅县区公安分局程江派出所民警余杭说。
为了群众、依靠群众、联系群众是“枫桥经验”历久弥新的生命力所在，也是创建“枫桥式公安派出所”的核心和关键。面对辖区人员聚集、矛盾纠纷频发的情况，程江派出所创新工作方法，组建治安巡逻队，开展日常巡逻，将矛盾纠纷排查触角向前移动。同时，构建多元调解机制，提升纠纷调解效率。“我们组建专业的社区民警队伍，创建‘早摸排、早介入、早根除’的工作方法，建立‘人民调解、司法调解、公安行政调解’三位一体的调解联动机制，实现辖区因纠纷引发的案件下降近20%的傲人成绩，切实做到了用‘社区小平安’构筑起‘全域大平安’。”梅县区公安分局程江派出所民警余杭表示。
自2021年创建红色枫桥式派出所以来，程江派出所共受理群众各类报警6913起，调解纠纷179宗，调解成功104宗，涉公安工作盾纠纷调解率达到100%，派出所纠纷调解成功率同比上升40%，窗口评价满意度在全区各所稳居前茅。
接下来，程江派出所将继续践行“枫桥经验”，着力提升群众安全感、满意度，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，让“程江枫桥”厚植为民情怀，永葆为民初心。
全媒体记者：杏岚 伟诚
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