记者从铁路部门了解到，自2019年10月11日高铁梅州西站正式开通运营，梅汕线已经安全服务梅州市民近2年10个月，截至7月26日共发送旅客401.1万人，到达旅客360.2万人，极大地方便了沿线居民的出行需求，较好地提升了居民的出行体验，擦亮了梅州作为世界客都、华侨之乡的对外窗口形象，极大促进了梅汕沿线地区的经济发展。
今年7月1日铁路暑运启动至今26天，发送旅客12.24万人，到达旅客11.34万人，7月10日发送最高峰日3447人，7月9日到达最高峰3082人。梅州西站克服了国内疫情多点散发对运输生产的不利影响，坚持以旅客安全和需求为导向，开行广州，深圳，珠海方向大编组重联列车4对，为梅州市民出行提供充足的运能保障。
为保障旅客出行安全，梅汕线各站严格落实疫情防控要求，做好闸机、电梯扶手、候车大厅、座椅、洗手间等场所和设施消毒工作。同时，铁路部门也提醒广大旅客在旅途中积极配合疫情防控相关工作，旅行期间全程佩戴口罩，保持安全距离，共同营造健康安全的出行环境。此外，梅汕线各站不断优化重点旅客服务举措，细化旅客乘降组织方案，提升设备设施运行效能，着力提升旅客出行体验。
铁路部门温馨提醒：如需了解列车开行情况，广大旅客请登录铁路官方网站（www.12306.cn）进行查询，如有疑问，请致电广铁集团官方客服热线020-12306咨询。在此，提醒广大旅客进站需扫描车站场所码“绿码”，在出行前，请务必了解出行目的地的疫情防控要求，及时备齐相关检验报告，以免影响您的行程。抵达梅州旅客请听从工作人员的指引，配合政府做好落地核酸检测。
全媒体记者：李小冰
通讯员：张鲁闻
编辑：黄婷
审核：谢勇 陈海
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