民声2
今天是春运的第一天，为了做好春运服务工作，共青团梅县区委员会牵头开展2021年春运志愿服务“暖冬行动”，为大家的春节归家之路保驾护航。
今天一大早，高铁梅州西站就出现了一群身穿红色马甲的志愿者，他们耐心告知乘客如何正确佩戴口罩，提醒排队的乘客提前准备健康码，并热情地帮助进出站的乘客拿行李。与此同时，还有志愿者给乘客发放春节疫情防控宣传单，提醒乘客遵守春节疫情防控要求，平安回家过年。
【乘客1：非常满意，帮我拿行李，还有安排我们坐在儿童区域，非常感谢，很贴心。我觉得高铁梅州西站非常干净，非常有秩序，而且工作人员服务态度非常好。】
【乘客2：我刚刚才说看他们给老人家拿东西，十分好。】
记者了解到，本次活动由共青团梅县区委员会联合梅县区恒顺志愿者协会主办，在春运期间，每天会有10名志愿者在梅州西站值守，为大家提供专业、细致、热情的志愿服务。此外，为配合做好疫情防控工作，团区委还组织所有上岗志愿者统一进行核酸检测，接种新冠疫苗，并提供口罩、消毒水等防疫物资，做好志愿者的后勤保障工作。
【梅县区恒顺志愿者协会会长 钟柯：根据国家的号召，主要是春运期间让旅客平安回家，还有疫情期间要做好防疫防控的工作。具体就是在进站口要查粤康码，还有协商检查各方面的内容，一定要确保疫情防控做到位。】
记者：杏岚 伟诚
编辑：盛楠
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