民声1ok
有网购经验的人一般都知道，网购后退货退款或者理赔需要在网购平台上经过正规流程去申请。但是，近期偏偏就有不法分子以“网购退货理赔”为由实施诈骗，家住梅县区新县城的李女士就中招了，不仅没有获得理赔的钱，还被骗了83万元。
2月28日上午10点，带着孩子在梅花山散步的李女士接到一个陌生电话，对方自称是唯品会的售后客服，声称李女士1月26日在唯品会网购的一件衣服有质量问题，需要召回衣服并以两倍的价格赔偿500元给李女士。
【李女士：我确实是在那段时间买了这件衣服，他说有客户穿了全身都起红疹，他说他们拿去检测出有某些含量是超标的，他们要进行召回并赔偿。】
虽说是赔偿，但对方却不是在网购平台上走正常的退货退款流程，反而通过电话和QQ语音指引李女士按照繁琐的步骤进行操作，一步步将李女士拉入陷阱中。
【李女士：他就说他们这次全部都要返款到支付宝进行赔偿，要我点开支付宝来看收到没有，我说我没有收到这笔钱，他说可能是我没有开通（支付宝的）商家在线理赔，他说让后台的一个女子跟我衔接进行赔偿，让我QQ加好友。添加以后她发了一个二维码给我，让我扫码进入界面填银行卡号，我心里面也想了一下会不会是诈骗，她也不停地打（QQ语音）电话给我，一会儿让我操作什么，一会儿让我填银行卡，一会儿又让我填手机的开机密码，还要我身份证进行核实，说需要证明是本人。】
在这过程中，李女士虽然留了个心眼，填了张里面只有1000多元的银行卡账号。但是她提供给骗子的还有身份证号、网银密码、银行短信验证码等信息，她名下的银行卡账号有被盗取的危险，等她发觉不对劲时，为时已晚。
【李女士：过后他又让我下载一个腾讯会议的APP，我就一步步按着她的指示操作。然后我就说怎么要那么麻烦那么复杂，后来我也发现不对劲，但是密码那些都已经告诉她了，所以我也立刻终止了和她的通话。接着没过一会儿，我的手机就收到短信，银行卡的钱已经扣掉了，是同一个银行的有四张卡全部都扣掉了。（你总共被扣了多少钱？）83万元。】
事情发生后，李女士第一时间向程江派出所报了警。得逞后骗子还猖狂地打来电话意图以“银行冻结账号”为由继续实施诈骗，在被李女士揭穿后便无法联系了。
目前，警方已立案调查，案件正在进一步侦办中。警方提醒，近期冒出一种以网购退货退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术，大家要多加防范。同时，网购退货退款应该在网购平台上走正规的途径和流程，不要轻易泄露个人账户、密码等信息。一旦遭遇此类诈骗案，应及时报警。
【程江派出所副所长 李光明：第一个，我们要确认自己是不是在网上购买过这些东西。第二个，如果真有这样的情况，我们一定要找到购买记录，直接点击客服向客服咨询这件事情是不是真的。像银行卡号、手机号、身份证号等这些都要填写的话，一定要更加谨慎。特别是如果对方发过的验证码也好，登录密码也好，我们一定不能去输入这些东西，不然会遭到很大的损失。】
全媒体记者：佳娜 正华
通讯员：李广锋
编辑：盛楠
