为进一步科学精准做好防治结合工作，切实保障群众的就医需求，广州市按照国务院联防联控机制进一步优化疫情防控二十条措施，加强医疗救治能力建设, 扩充各级各类救治资源，制定分级分类诊疗方案，强化医务人员全员培训。近期，正加快发热门诊规范建设，优化应急处置流程，完善发热门诊医疗服务保障工作。在今天下午5时举行的广州市疫情防控新闻发布会上，广州市卫生健康委副主任、新闻发言人张屹作出上述表示。
新冠疫情防控面临新形势新任务，因时因势优化调整防控措施之后，有可能会遇到发热门诊量有所增加等问题。这就需要以大概率思维应对小概率事件，及时调整相应对策，做到应对措施走在可能出现的问题前面，宁可备而不用，而不能用而无备。广州及时加快发热门诊规范建设就是争取疫情防控主动之举。
对发热门诊规范建设问题，广州明确了三点：一是发热门诊“应设尽设”。全市所有二级以上综合医院均开设发热门诊，目前有93家规范化发热门诊和137间发热诊室为市民提供诊疗服务。二是发热门诊“应开尽开、便民惠民”。所有医疗机构的发热门诊原则上不得停诊，持续优化发热门诊就诊流程，在保障安全的前提下，最大限度地方便市民就医取药。三是发热门诊“快处置快恢复”。优化发热门诊接诊流程，诊疗区域落实分区分隔。如发现新冠病毒核酸或抗原检测阳性人员，应迅速指引其佩戴N95口罩，转移到相对独立区域隔离诊治；精准判定阳性人员就诊区域，不得随意扩大封闭范围；同时，非封闭区域要继续接诊。
不难看出，这三点既是源于近三年抗疫经验总结，也是未雨绸缪，为应对可能出现新的情况做好准备。假设出现发热诊疗需求量增加的情况，医院发热门诊做到“应设尽设”“应开尽开”，又实现规范化“快处置快恢复”，就可望为市民提供必要的就诊需求，让市民安心。
值得一提的是，政府正着力优化防疫措施，设法做好各种应急准备，市民也要积极配合，齐心协力推动疫情防控形势持续好转。
当前，一方面是要切实做好个人健康的“第一责任人”，勤洗手、戴口罩、打疫苗不能少，还要减少不必要的外出，少扎堆、少聚集，以降低个人被病毒感染的概率。另一方面是正确认识在秋冬季气温骤冷骤热的情况下，容易出现发热、咳嗽、咽痛等呼吸道症状，无需太过担心焦虑。如果出现呼吸道症状，可查阅各区陆续发布的“防疫明白卡”，根据家庭备药建议、发热后居家护理及就医指引应对。还可借助市内医院开设的互联网医院线上咨询、对症诊疗和快递送药到家服务，按需获取健康咨询服务或就医服务指引。确需外出就医，应规范配戴口罩，优先到附近的社区卫生服务中心、镇卫生院发热诊室就诊，外出时应尽量避免乘搭公共交通工具出行，尽到疫情防控的责任。
总而言之，在疫情防控新形势新任务之下，市民需要有平静、沉着的心态，从容应对疫情，主动避免造成医疗资源挤兑，维护正常社会秩序。这一点，非常重要。
撰稿：广东广播电视台广播融媒中心评论员 牛日成
