教育部：报志愿切勿轻信所谓“高考志愿规划师”

针对近年来社会上出现的一些“高价”志愿填报指导服务，教育部提醒广大考生和家长谨慎对待市面上的各类志愿填报指导服务，切勿轻信“高价”指导咨询，避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险。

“内部数据”并不神秘

【案例】一些机构或个人宣称拥有所谓的“内部大数据”，能够“精准定位”，确保考生进入心仪的专业，从而诱导考生和家长购买高价服务。经核实，这些数据并不准确，甚至存在误导性，多名考生因信赖此类数据而填报失误。

【提醒】每年高考填报志愿前，各省级招生考试机构都会发布当年高考成绩统计情况和近年来各高校录取分数情况，市面上的咨询机构或个人所使用的参考数据均通过该公开渠道搜集汇总。

“专家团队”并不专业

【案例】一些机构打出“高考志愿规划师”“权威专家团队”等旗号，以此增加自己的权威性，骗取考生和家长的信任。但实际上这些所谓的“高考志愿规划师”并无相关资质和经验，有的甚至是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。

【提醒】有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。今年，各地各高校都组织了各类免费的线上线下招生咨询活动，并加强对高三年级班主任的培训，组建专门的工作队伍，为考生和家长提供细致周到的志愿填报咨询服务。

服务质量难以保障

【案例】一些机构利用考生和家长的焦虑心理，收取高昂的服务费用，且定价不透明，服务内容“看人下菜”，存在价格欺诈的嫌疑。某机构推出高达数万元的高考志愿填报指导服务，声称可以提供“一对一”的专业指导，但多名家长反映只是简单地提供一些通用的填报建议，服务内容与实际宣传严重不符。

【提醒】教育部指导各省级教育行政部门、招生考试机构会同市场监管、公安等部门开展高考志愿填报服务专项治理，持续整治高价收费、虚假和夸大宣传、恶意曲解政策、实施欺诈、传播不良导向等市场乱象，严厉打击违法违规行为。

渲染焦虑过度营销

【案例】一些志愿填报指导机构过度强调某些专业的就业前景，制造“热门专业”的假象，甚至发布所谓的“专业排名”，以此来吸引考生购买服务。这种“专业决定论”，刻意渲染出焦虑氛围，而背后的真实目的还是兜售课程、贩卖咨询服务，以此牟利。

【提醒】根据《普通高等学校学生管理规定》，高校均制定了学生转专业的具体办法，为学生入校后提供二次选择专业的机会。许多高校还推行辅修专业制度，促进复合型人才培养。因此，考生和家长不必对专业选择过分焦虑，“热门专业”并不一定适合每一个人，只有与兴趣和志向匹配的专业，才能实现个人的长远可持续发展。相较于考虑一时的专业“冷热”，学生更应该将目光聚焦于自身，结合个人志趣与自身所长，追寻适合自己终身发展的职业方向。