“群众跑腿”变“数据跑腿” 梅州公积金实现“网上办”“指尖办”

今年以来，我区深入推进“双百”工程和优化营商环境，依托科技赋能，持续深化“两个100%”和“极简审批”改革，推进梅州公积金“好办易办快办”，实现业务办理全程“网上办”“指尖办”，切实提升企业和群众办事体验感、获得感和幸福感。

记者来到我区的公积金管理中心办事窗口看到，工作人员正耐心细致地指导市民线上办理相关业务。据了解，针对群众办事“堵点”“难点”，流程繁杂办事不便，体验感不强等问题，公积金管理部门着力在环节简化、流程再造、要件再减上下功夫，推出一系列惠民便民改革措施。

梅州市住房公积金管理中心梅县管理部工作人员程红梅：“一是推出贷款结清取证‘一门式一次办’，以前贷款结清后领取产权证的环节，需跑住房公积金、不动产和银行等三个部门起码四趟，通过简化流程，现在群众只需等电话通知到银行领取房产证即可。二是实现‘二手房交易带押过户’，通过减少中间环节，推动实现了交易转移，无需提前还贷和无需注销抵押权的‘带押过户’新模式。三是实现退休提取‘无感办’，职工退休后无需申请，符合条件后其账户余额可直接到社保卡内，实现‘零跑腿’‘零接触’办成事。”

记者了解到，公积金管理部门通过“极简审批”改革，大幅减少办事材料，实现了身份证、结婚证、户口簿等高频材料应用到提取业务“免证办”，有效解决了以往材料繁琐、易遗漏问题，有效提升了政务服务效率，为群众带来更加便捷高效的办事体验。

梅州市住房公积金管理中心梅县管理部工作人员程红梅：“深化推进‘两个100%’和‘极简审批’改革，减流程、减材料、减环节、减审批、减跑动，推进电子证照应用尽用，对能够通过电子证照等共享方式对关联信息进行查询、核验的，实现证照材料免提交。共减少材料44份，实现更多事项‘免材料’‘免证办’。”

目前，住房公积金所有56项政务服务事项已实现全程网办，高标准全流程网办政务服务事项由原来的14项增加至41项，31项政务服务事项“零材料”，27项政务服务事项“免审批”；个人事项全量业务实现“指尖办”，90%事项实现“跨省通办”。

梅州市住房公积金管理中心梅县管理部工作人员程红梅：“业务办理从‘线下为主、网上可办’到‘全程网办、指尖秒办’；群众办事从‘排队等候、往返跑动’到‘指尖办、网上办、就近办、一次办’，真正满足群众‘不出家门指尖办，走出家门就近办’的服务需求。接下来，住房公积金管理部门将按照区委区政府的工作部署，进一步加大‘极简审批’改革力度，助推‘百千万工程’和实体经济发展。”